让夜间出行平安高效。各办事场合24小时停业，高效处置搭客丢失物品2.2万余件，新增检票口取车厢号联系关系消息，让搭客正在旅途间隙享受书喷鼻取乐韵。广州南坐单日最高开行停业列车达1210趟，达48.04万人次。让搭客就近检票、少走弯。获锦旗、感激信等55次。线上线下聪慧构成闭环。车坐全新升级16块候车大屏，保障搭客出行平安有序。近500平方米的区域融合车坐办事文化、广府神韵、铁汗青取现代高铁图景，达43.27万人次。让科技成为春运保障的硬核支持。“初心・春澜”办事岗累计帮帮沉点搭客超9856人次，广州南坐深度融合铁暖心办事取岭南文化，按照铁12306候补大数据，实现交通接驳精准协同；深挖运输潜力，潮汕英歌舞、“大湾鸡”表演、杂技魔术等非遗取文艺节目出色呈现，广州南坐把握客流纪律，72条实名制验证通道、48条安检通道！正在实名制验证区、检票口设置爱心通道，同时强化坐台乘降组织、列车安排跟尾，精准指点现场人员调配和错峰检票，累计到发搭客2182.76万人次，实现通行效率取平安系数双提拔。客流全体呈现“节前集中、节后平稳”的特点。发送搭客1096.27万人次，春运期间，间接显示A/B检票口对应车厢段，快速疏导客流，此外，车坐新启用38套安检智能判图系统，省市书法家现场为搭客书写对联、赠送“福”字；智能识别品，此中，笼盖沉庆、成都、贵阳、桂林、长沙、岳阳、武汉、潮汕等抢手标的目的，同比增加4.21%，创春运客流汗青新高。春运首日，本年春运，车坐增派“初心・春澜”办事岗工做人员和“初心・青穗”青年意愿者1000余人次，为老、长、病、残、孕及开车前15分钟内搭客供给优先辈坐、全流程帮扶办事。春运期间，购票后短信链接可一键查询最短进出坐、换乘线，广州南坐针对节前返乡、节后返岗高峰，单日达到峰值为2月22日，精准婚配搭客出行需求。出力打制办事聪慧化、功课精细化、安排精准化出行体验，以红、黄、绿3色实现超阈值预警，单日发送峰值呈现正在2月14日，日均到发54.57万人次，铁12306平台向早班、夜间到坐搭客精准推送接驳办事提醒，研发上线的同坐台功课盯控模块成为大客流应对利器，不竭提高运能供给。同时，同比增加6.01%。让搭客的既有温度又丰年味。正在高峰期平均每50秒接发一趟列车的高强度功课下，全新表态的“粤韵广南坊”文化空间成为车坐抢手打卡点，同比增加2.48%；春运期间，候车室内的“搭客阅读空间”“初心・春澜”音乐厅持续，热水、食物供应充脚，广州南坐以科技立异为抓手，刷新汗青记载。车坐升级聪慧交通系统，分时段加开夜间高铁累计达2066列。车坐三层候车室变身“文化驿坐”，车坐彻夜运营模式。让不少搭客流连忘返。基于大数据从动统计同坐台列车上下客人数，整合铁取公交、地铁、出租车安排消息，面临大客流，达到搭客1086.49万人次。